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Q. 遠隔レッスンの際、カメラは必要でしょうか?
A. 必要ありません。無料の「音声会話ソフト+PC画面の共有ソフト」でレッスンを行います。
Q. ヘッドセット(インカム)とは、どのようなものですか?また、何処で買えますか?
A. ヘッドセットとは、ヘッドフォンとマイクを兼ねる通話機器です。高額ではありませんのでPCを扱っている大手量販店なら1,000円~2,000円ほどで購入できますしAmazonなど通販サイトでも購入できます。(※両手が使えるハンズフリー状態になればいいので、PCではなくスマホとマイク付きイヤホンの組み合わせでも問題ありません)
Q. 担当講師が受講期間中に変わる事がありますか?
A. レッスン中の講座の途中で講師が変わることはありませんが、大きくジャンルの分かれ目となる 例えばグラフィックやWEB関連講座、あるいはプログラミング講座などは、より専門性が上がり講師が変わる事があります。
Q. 受講する内容に、希望などを聞いてもらうことができますか?
A. もちろん可能です。担当講師との受講相談でご要望を伺い、講師からのアドバイスにより理想的なレッスンスケジュールを組んでまいります。
Q. 月額料金以外にかかる費用とかないですか?
A. 受講される講座が変わるタイミングで教科書が変わりますので、都度実費がかかります。(講座にもよりますが1講座につき2~3千円程度です)
Q. 支払い方法はどうなりますか?
A. 銀行口座からの自動振替、あるいはクレジットカード決済のいずれかとなります。(お支払いのタイミングは 毎月27日で 対象は翌月分となります。)
Q. 数か月間 休会したい時、可能ですか?
A. 一ヶ月~数ヶ月の間、月単位で休会扱いにする事が可能です。(例:子供の夏休みで7月・8月を休会する…。家族が入院して数ヶ月休会など)
Q. 退会したい場合、どのような手続きが必要でしょうか?
A. 担当の講師にお申し付けください。希望された〇月末をもちまして退会扱いとなります。(前払いの月額制なので、退会月の後に費用が発生することはありません。)